🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / RGPD

INITISECOURS – Fournisseur de matériel de premiers secours

Version en vigueur au 01/04/2025

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site www.initisecours.fr (ci-après "le Site") sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

InitiSecours
SIRET : En cours d’attribution
Email : initisecours@gmail.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

InitiSecours peut être amenée à collecter et traiter les données suivantes :

A. Données personnelles saisies par l’utilisateur :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Téléphone

• Informations de livraison/facturation

• Historique de commande

• Message ou formulaire de contact

• Données liées aux retours / SAV

B. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation (cookies, pages visitées, durée, etc.)

• Type de terminal et navigateur

• Données de localisation (si autorisé)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Livraison et facturation

• Gestion du service client / SAV

• Envoi d’offres promotionnelles (si consentement)

• Sécurisation du site web

• Analyse de la performance (statistiques)

• Respect des obligations légales et fiscales
  

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

• Contrat : traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat (commande)

• Consentement : pour les communications marketing ou cookies

• Obligation légale : facturation, comptabilité

• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude
  

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de commande : 6 ans (obligation comptable)

• Données clients inactifs : 3 ans

• Données marketing : 3 ans après dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum
  

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises :

• Aux services internes d’InitiSecours (logistique, facturation, SAV)

• Aux prestataires techniques : hébergeur, transporteurs, outils de mailing

• Aux autorités fiscales ou judiciaires sur réquisition

  Aucun transfert de données hors UE n’est effectué sans garanties adéquates.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

InitiSecours met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, pare-feu, pseudonymisation) et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

• L’analyse de fréquentation (Google Analytics, etc.)

• Les services de personnalisation ou réseaux sociaux

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau lors de sa première visite ou via son navigateur.

10. VOS DROITS

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
  

📧 Contact : initisecours@gmail.com

11. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

InitiSecours peut modifier la présente politique à tout moment pour se conformer à l’évolution législative ou technique.

Date de dernière mise à jour : 01/04/2025